De nombreux partenaires institutionnels et associatifs proposent une offre de services pour apprendre à utiliser les outils numériques et gagner en autonomie. Cette offre s’inscrit dans le cadre de la stratégie parisienne d’inclusion numérique.
En France, la fracture numérique, aussi appelée « illectronisme », concernerait jusqu'à 12 millions de personnes, toutes générations confondues. Outre les personnes âgées, près de 30 % des 15-29 ans se disent même incompétents dès qu'il s'agit d'administration numérique.
Des ateliers et des conseillers
Ordinateurs, tablettes, smartphones… Pour apprendre à utiliser ces outils, souvent indispensables dans de nombreuses démarches administratives en ligne, la Ville de Paris et ses partenaires proposent différents services. Vous pouvez :
participer aux ateliers informatiques proposés dans les Clubs seniors près de chez vous ;
vous rendre dans une des nombreuses bibliothèques - médiathèques parisiennes dans lesquelles vous trouverez des activités d’apprentissage numérique ;
participer aux activités numériques proposées dans l’un des 50 centres Paris Anim' ;
solliciter un conseiller numérique. En 2022, la Ville de Paris déploie 22 conseillers numériques France Services. Leur mission est de vous accompagner dans vos démarches administratives en ligne et de vous aider à gagner en autonomie numérique. Ils sont à votre disposition dans différents lieux : - dans huit mairies d'arrondissement (10e, 11e, 13e, 14e, 17e, 18e, 19e, 20e) - dans trois Espaces parisiens pour l’insertion (18e, 19e, 20e) - et dans plusieurs établissements sociaux de la Ville (CASVP d’arrondissement, Club Seniors, Centre d’hébergement, résidences seniors..)
Vous trouverez ci-dessous l'annuaire du réseau d'inclusion numérique du 7/15/16
